我的位置 : 预订须知
预订须知 发布时间:2017-06-12     发布人:admin    

服务时间

1、我们为您提供预订服务,工作日服务。
2、如果不方便上网,您可以致电我们的电话:0371-65858878。

预订时间

1、建议您最多提前半个月,一般提前5-6天左右就可以。
2、但节假日、会展期间或旅游旺季最好提前2-3周预订,以防酒店客满。

修改及取消订单

修改订单内容或取消订单请致电0371-65858878,由我们工作人员给您处理。取消订单也可以登陆您在网站的会员中心进行自主取消。

订单提交后确认时间

在您提交订单后,我们一般会在2-3分钟内以短信形式回复您,如遇特殊情况(如酒店忙、系统出错、短信延迟等)会延时,如果20分钟内仍没有收到短信,请登录个人中心查询或致电0371-65858878查询,我们会尽力给您解决问题。

价格和房费

1、网上所公布的价格均为同各宾馆签定的协议价,它是宾馆给予网站的优惠价,此价格比酒店前台当日挂牌价要低。
2、网站上公布的网上预订价已包含服务费,不包含酒店其他费用及税收。如果您没有其它特殊要求,到酒店您只需支付预订时系统计算出的总房费即可,不需要再支付其它费用。
3、预订是不收任何费用的,房费是到酒店前台进行支付的。部分酒店预订时需要信用卡担保。

入住、离店时间

1、按国际惯例,宾馆的入住时间为14:00,离店时间为正午12:00。如提前入住或推迟离店,可以咨询下酒店前台,根据酒店不同要求,某些酒店须酌情加收一定的费用。

保留时间

1、如在订单上无特别注明,一般情况下宾馆将保留至入住当日的18:00,过时将不予保留。如果晚于18:00到达酒店,请在预订时的选择最晚到达时间,这种情况某些酒店需担保。
2、如果因火车晚点或其它特殊情况不能按时到达酒店,请根据确认短信提供的号码致电酒店前台说明情况,并说明大致到达时间,这样酒店还会给您延迟保留。因超过最晚到达时间到达且没有通知酒店的,需自行承担后果。
3、如需修改预订时的最晚保留时间请拨打0371-65858878让我们的工作人员帮您处理。

预付房款

1、当节假日期间或举办大型会展期间、旅游旺季等酒店房间紧张的情况下,部分酒店需要您将房款提前预付至酒店,以保证您的预订能够顺利的获得确定。
2、需要预付的酒店,订单一经确认将不可取消或修改。因此请在填写担保订单前慎重考虑您是否会修改行程,以免给您造成不必要的损失。如您未按订单上约定的时间或房间数量入住,所付房款不作退回。