3 月 30 日 下午 14 点整，正是酒店交接班时间，突然消防工作台接收到中州智选假日酒店 606 房间传出火警信号，微型消防站的工作人员立即放下交班工作，即时通知酒店组建的 “保安、客房、前厅、工程” 四人小组赶到现场查看。不到两分钟的时间，从现场发回信息报告，因客人吸烟外出时，将没有熄灭的烟头丢在废纸篓里引发火灾，着火面积达到二十平方，具有蔓延趋势，请求支援。微型消防站的工作人员立即将这一情况逐级上报，总经理指示“按一号方案行动”。

酒店各部门接到总机下达按一号方案行动后，大家立即放下手头工作携带灭火器材赶赴现场救火。微型消防站的工作人员立即启动区域警铃，打开应急广播，迫降电梯到一楼，启动消防泵、喷淋泵，排烟送风一气呵成，由工程部员工组建的非消防队员“灭火队”携带灭火器材第一时间赶到现场进行扑救。客房部的疏散队、餐饮部的救护队、财务部的行政队以及锅炉房员工的预备队全部赶赴现场进行扑救。大家充分利用学到的消防知识和消防器材使用操作技能，听从指挥，各行其职，紧张有序，忙而不乱，整个演习过程圆满完成。总经理看后连声称赞道，皇冠有这样一支“专业”的消防队伍，我感到十分的安全和一百个放心。

随后，安全部总监对这次突击消防演习进行了讲评，提出一些不足和问题，希望能及时改进。中州皇冠假日酒店每年至少组织 4 次这样的消防演习，其目的是通过有效的实战消防演习，使员工充分掌握防火、灭火、疏散、逃生技能，熟练掌握灭火器材的使用方法，进一步提高消防安全意识，充分保障客人的生命财产安全。